按业务范围划分,导游可分为哪几类?
作者：地接黄页
发布日期：2023-06-17
导游的职能和重要性
导游是旅游行业中不可或缺的角色。他们的职责不仅限于向游客介绍景点，更要为游客提供全面的旅游服务，令游客在旅途中感受到舒适、便利和愉悦。
导游必须具备丰富的旅游知识、熟练的语言表达能力、良好的服务态度和危急时的应变能力。他们为游客提供的服务包括了提前策划、旅游线路规划、行程管理、导览讲解、翻译、购物推荐等等，因此，导游的职能十分多样化。
按业务范围划分导游的类别
1. 旅行社导游
旅行社导游是垄断性导游，他们工作时必须属于某一旅行社，接受旅行社或游客安排，全程服务游客。除了介绍景点的历史和文化，他们还负责安排交通、住宿和餐饮等方面的事宜。旅行社导游有责任向游客宣传该旅游线路所安排的旅游项目和产品。
2. 专业导游
专业导游是通过考试和培训获得导游资格证书的人士，他们可以自由地接受旅行社或游客的委托。他们掌握了较为深入的历史、文化、艺术等方面的知识，对旅游胜地和景点的介绍更为全面、深入。此外，还需要解决游客出行中的各种问题和难点，如语言沟通、交通、住宿、餐饮等，使游客的旅途更好、更完美。
3. 英语导游
英语导游是相对于专业导游而言的一个特殊群体，他们需要掌握较为熟练的英语能力，能够流利地用英语为旅客介绍本地的历史和文化，也会为各类商务、活动客群（如海外游、探亲访友客群）服务。英语导游既要有较好的英语语言表达，又要对地理、历史、文化、物流等方面有足够的掌握。
总结
按业务范围划分，导游可以分为旅行社导游、专业导游和英语导游三类。每种导游职责都不尽相同，旅行社导游负责整个旅游流程的安排，专业导游要对景点的历史、文化、艺术等知识做更全面深入的介绍，英语导游则要求熟练掌握英语并代表地区介绍本地文化。
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