旅游购物规章制度范本
作者：地接黄页
发布日期：2023-06-17
制度背景
随着旅游业的发展，旅游购物也成为了旅游过程中的重要组成部分。但是，一些不良商家为了追逐利益，采用虚假宣传、欺诈手段等不正当手段，给游客带来了不良体验和经济损失。因此，制定旅游购物规章制度，保障游客权益，维护社会和谐稳定，具有重要的现实意义。
规定内容
旅游购物规章制度应围绕维护游客权益、促进文明旅游、加强管理监管、保障商家正当权益等方面展开。 具体规定如下：
第一条，旅行社有责任为游客提供真实客观的购物信息。
旅行社应当合法合规开展旅游购物活动，为游客提供真实可靠的购物信息。旅行社不得夸大商品性能、宣传虚假优惠信息。同时，旅行社应积极引导游客理性消费，不得诱导游客购买不需要的商品。
第二条，商家不得采用欺诈手段骗取游客。
商家应当合法合规经营，提供质量保证商品，并不得采取欺诈手段行使欺诈行为。商家不得销售不适合游客个人情况的商品，不得隐瞒商品质量缺陷和不足。同时，商家要尊重游客意愿，不得强行推销商品。
第三条，旅游部门应积极监管和维护游客权益。
旅游部门应当加强对商家的监管，认真处理游客投诉和举报，及时解决旅游购物方面的纠纷和争议。同时，旅游部门应完善相关制度和政策，加强对旅行社和商家的管理，维护游客合法权益。
总结
旅游购物规章制度是为维护游客权益、促进旅游业全面持续发展而设计的。它是旅游发展的有力保障，是促进旅游业可持续发展的重要一环，对于保障市场秩序，促进消费升级，助力旅游业高质量发展具有十分重要的意义。
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