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关于旅游购物的法律规定

作者:地接黄页
发布日期:2023-06-17

了解旅游消费者权益保护法

旅游购物市场看似美好,实则也存在许多陷阱。为了维护旅游者的合法权益,我国不断加强旅游购物行业的管理和监督。2013年修订的旅游消费者权益保护法,明确规定了旅游消费者的十项权益,旅游者在旅游购物时应当注意保护自己的权益,维护自己的合法权益。

旅游购物合同

旅游者在购物时,除了注意物品的质量、价格、保修、服务等方面的合理性外,还应看清楚合同条款,至少应包括以下内容:商品名称、品牌型号、技术标准、保修期、服务内容、价格及支付方式等方面的内容。如果发现旅游购物合同有欺诈行为,应当及时维权。

旅游者的知情权

旅游者在购物时应当积极争取自己的知情权,要求商家及时提供有关商品的价格、性能、保修、售后服务等信息,还要注意目录标价和实际价格的差异,并要求开具正式发票和保修单。如果商家拒绝提供或隐瞒信息,旅游者可以向旅游部门反映,并要求商家承担相应的责任。

旅游购物投诉渠道

一旦旅游者遇到了购物中的问题,可以通过一下途径进行维权:

  • 在景区内、商场内的维权机构进行维权;
  • 联系所在地旅游主管部门进行投诉;
  • 向消费者协会进行维权;
  • 向旅游投诉网站进行反映并获得支持。

总结

旅游者在旅游购物时应当切实保护自己的合法权益,尤其是要重视物品的价格、性能、保修、售后服务等方面的问题,积极维权,向旅游主管部门及相关机构反映问题,争取自己的合法权益。

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