旅游购物场所等级划分与评定
作者：地接黄页
发布日期：2023-06-17
买买买也可以有标准
随着旅游行业的发展，购物成为了旅游的重要内容之一。不同等级的购物场所服务、商品质量和管理水平也有较大差别，因此需要对它们进行分类评定。
等级分类标准
为了科学地分类评定各个购物场所，一个严谨的等级分类标准非常必要。旅游购物场所等级分为AAA、AA、A、B、C共五个等级。
AAA级：概念新颖、布局合理、设施先进、管理规范、服务水平高、商品丰富多彩，且销售的商品均有保障和认证。AAA级餐厅一般有著名的特色菜。
AA级：设施先进、环境优雅，服务员有礼貌和耐心，商品品质上乘，价格贴切，管理规范，消费者反应良好。
A级：设施尚可，环境温馨，服务贴心，商品一般，价格适中，管理尚可，评分达到一定分值标准。
B级：服务态度一般，设施设备较老旧，环境一般，商品品质普通，价格较贵，管理水平较低，评分只达到一定的基础标准。
C级：设施非常简陋，环境差，服务态度恶劣，商品品质较差，价格不符合商品品质和服务水平，管理水平差强人意。
等级评定方式
旅游购物场所等级评定是基于对照评估法的，对照对象是同等档次的购物场所，而评估标准则根据所处的地区、社会经济发展水平、服务消费水平等特征制定，根据各项指标打分确定其等级评定。
等级评定的主要指标包括消费环境、卫生及消防设施、管理水平、服务水平、商品品质及价格等方面。等级评定要客观公正，评分越严格，等级标准越高。
总结
等级分类与评定强制约束了购物场所的服务、质量和管理水平，消费者也能更加明确自己的购物需求，减少不必要的花费。购物场所本身也会因为提高服务水平而获得更多的游客，提升自身形象和知名度。
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