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旅游购物的行为特征有哪些

作者:地接黄页
发布日期:2023-06-17

一. 旅游购物行为的种类

旅游购物可以分为两大类:一种是购买旅游景点的纪念品,如明信片、冰箱贴等小件物品;另一种则是购买当地的特产、纪念品和奢侈品。

这两种购物场景的不同,导致了购物行为的特点不同。在购买小件物品时,游客往往会在景区已经搜寻好要购买的物品,然后快速完成交易;而购买特产时,则需要先了解产品信息、价格、质量和售后服务等一系列因素之后,在进行决策和交易。

二. 旅游购物行为的心理特点

旅游购物的行为特点,除了因购买场景的差异,还受到了旅游者个人心理和行为特点的影响。其中,最明显的表现就是情感需求:游客出门在外,渴望寻找一种情感的寄托。购物作为一种娱乐、消费和纪念方式,就可以满足旅客情感体验的需求。

同时,旅游购物还受到了购物动机、购买意愿和购买行为的影响,从而在其行为决策中投入诸多的心理因素。而具体的心理因素包括购物冲动、社交性需求、品牌忠诚、崇拜、自我价值实现、独立性和控制性等。这些心理因素,不仅影响了购物行为的发生,在决策过程中,还会影响游客的选择、价格敏感度、需求和忠诚程度。

总结

以上,我们探讨了旅游购物的两种类型和两种心理因素,以及其对购物行为的影响。实际上,旅游购物从诱因、动机、消费行为和效果上都反映了旅客自身的需求和行为特点。因此,当我们去选择某种旅游形式或者制定旅游产品时,我们需要充分考虑到旅游购物所潜藏的需求和心理特点,以更好地让游客满意,赋予旅游消费价值。

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